导读：国内服装龙头企业海澜集团负责人表示，打通管理层级间的信息孤岛，建立一套管理标准化、业务系统集成化的现代化协同系统，是集团提升管理水平的关键！而引入信息化管理系统，科学的运用信息化的手段来保证企业的集中管控和业务高效执行，已经成为海澜集团首选的管理创新手段。

　　海澜集团介绍

　　海澜集团成立于1988年，总部位于江苏省江阴市新桥镇，是国内服装龙头企业。集团现有总资产500亿元，全国各地员工6万余名（其中总部2万余名）。在2015年中国企业500强中名列238位，在2015年中国民营企业500强中名列44位。

　　海澜集团的发展经历了粗纺起家，精纺发家，服装当家，再到品牌连锁经营的历程。最近十几年来，集团牢固树立以服装为主业的经营理念，在此领域精耕细作，做到了专心、专注、专业，先后成功创建了海澜之家、圣凯诺、EICHITOO等多个自主服装品牌及百衣百顺卖场。其中“海澜之家”定位于平价优质、时尚商务的男装国民品牌。圣凯诺定位于定制职业装，EICHITOO定位于都市时尚女性，百衣百顺经营的服装则更贴近大众。

　　携手8年，畅享协同智慧

　　近几年，海澜集团不断加快企业转型发展的步伐，调整经营理念，通过专注于做物流、做品牌、做设计、做管理，整合社会产能资源，打造产业链战略联盟，实现了从传统的生产制造向服务经济、总部经济转型，走出了一条转型升级的良性发展之路。

　　随着集团规模的扩大、业务量的剧增，企业管理模式的改造与升级势在必行。“打通管理层级间的信息孤岛，建立一套管理标准化、业务系统集成化的现代化协同系统，是集团提升管理水平的关键！”海澜集团相关负责人说。

　　与此同时，伴随着海澜集团多套业务系统用以配合整体企业业务的执行，如何通过统一化的业务流程将各系统数据进行紧密衔接、统一管理已成为海澜集团信息化建设的重要任务。

　　为配合海澜集团快速发展需要，进一步优化办公环境、提升办公效率、整合各类系统数据，自2008年开始，海澜集团便与万户网络展开合作，借助万户网络在协同办公领域内18年的积累，以办公应用为核心，结合各种辅助功能和严密的安全机制，实现多种业务应用协同。

　　多场景协同一体化

　　长达八年的系统应用，伴随着万户OA产品的升级换代，海澜集团从首页门户、知识管理、工作流程、沟通交流、个人办公等基本办公功能，到店铺管理、采购管理、品质管理等业务功能，其应用不断深化，且整合HR、SAP、考勤等异构系统，建立起支持集团构架式应用的协同办公系统，极大的满足了海澜集团不断扩展的办公需求。

　　首页

　　建立统一的门户展现平台，包括通知通告、网上调查、软件推荐、待办文件等模块，将企业管理文件、运营情况、企业通知、业务系统数据及时的展现在门户当中，将企业管理要求、制度、生产情况、店铺管理状态等信息快速高效的传达至每个员工，明显的提高了整体业务处理效率。

　　信息管理

　　根据集团内部不同部门、下属不同分公司、不同员工，基于其工作范畴，建立企业内部整体统一的不同权限业务展示的知识管理体系，发布相关的新闻信息，加强工作信息的利用价值。各服务部门建立以服务为导向的知识平台，将本部门的服务内容和服务指南通过知识平台发布展示，让其他部门的同事方便与本部门的协作。同时，针对供应商和分销商所要获取的信息和服务内容建立对应的知识体系，方便快捷的让他们获取信息和服务引导。

　　工作流程

　　根据海澜集团业务管理模式，搭建工作流程管理平台，流程以业务进行设计分类，建立完善的业务流程体系。目前海澜集团共有16大类流程，比如战略信息中心类、市场管理类、公共管理类、货品调配类等流程，利用OA强大的流程平台有效解决了海澜集团在采购管理、门店管理、商品研发、货品调配等方面的日常流程审批问题。

　　店铺管理

　　将海澜集团各大区域店铺开店→店铺资质评审→店铺风格设计 →店铺装修监管→店铺维修形成一体化业务管理体系，实现了店铺管理业务的统一连通。比如在新店加盟环节中，门店拓展管理中心的拓展员到加盟店现场进行详细的考察，并把考察的信息通过OA系统发送到拓展部部长处。之后拓展部长再对加盟商、店铺进行实地商谈，将考察情况后再通过OA系统发送到门店拓展管理中心内务部副总监处，然后再发送给总经理进行审批。

　　采购管理

　　将海澜集团各大区域物资采购申请→物资采购招标→物资采购取消申请→物资返销维护等过程形成一体化采购业务管理体系，从而实现的采购管理业务的统一连通。比如物资采购申请流程是海澜业集团及下属单位采购管理使用的一个流程。物资需求申请首先由业务部门发起，申请部门填写物资信息，采购部门填写采购信息，经过审批后完成物资采购的申请。

　　仓储管理

　　通过流程化管控针对海澜集团仓储管理进行统一的管理。通过OA系统工作流程采购出入库申请、物资领用维护申请、报损维护申请等，实现仓储管理的统一化管理模式。比如报损维护申请流程，发起人为采购部门，根据报损情况，填写供应商名称、款号、品号等报损信息，经采购部采购部长审批后、总经理审批后由检品部助理、部长审批后返回发起人结束流程。

　　品质管理

　　品质管理是海澜之家在物料加工生产过程中最重要的，通过OA可以对面料异常信息进行审批处理，由生产部门发起面料异常处理流程经过审批完毕后，能有效的对面料的异常信息进行处理。

　　论坛

　　作为开放的沟通交流中心，海澜之家的员工可以在这里畅所欲言，交流工作和生活中的经验，解决自身在工作中遇到的问题，为海澜集团提供了一个很好的学习交流平台。

　　整合HR、UC

　　HR、UC同步是二次开发的一个功能。通过OA系统整合海澜集团HR、UC系统，在OA系统直接查询HR的数据库，把HR系统中的组织和人员同步到OA系统中，再通过UC接口，把OA系统中的组织和人员同步到UC系统，使HR、OA、UC系统完美的相结合，将三个系统之间的数据自动连接起来，通过处理展现在OA办公系统的统一平台上,极大的丰富了数据共享，提升了办公效率。

　　“不断否定自己，永远追求卓越”是海澜集团的企业精神。面对未来，海澜人将继续坚持科学发展观，高举品牌大旗，瞄准全球最大品牌男装企业的战略目标，抓住新的发展机遇，做大做强服装产业。如今，海澜正在为打造“千亿海澜”谋篇布局，而万户OA也将继续相伴，推动海澜信息化改革，助其走出一条具有海澜特色的国际化、品牌化之路。